Le BTS Assurance : conseils, stages, débouchés…

Le BTS Assurance est un diplôme national de niveau bac+2, préparé en deux ans après le baccalauréat dans un lycée, un CFA ou une école spécialisée. Il forme des technicien·nes capables de :

• Conseiller et accompagner les clients (particuliers ou professionnels) sur leurs contrats d’assurance ;
• Gérer la souscription (analyse des besoins, propositions, tarification) ;
• Suivre les contrats au quotidien (avenants, modifications, encaissements) ;
• Instruire et indemniser les sinistres en respectant la réglementation et les procédures internes ;
• Participer au développement commercial d’une agence, d’une compagnie d’assurance, d’un cabinet de courtage ou d’une banque-assurance.

La formation alterne enseignements généraux (français, langue vivante, économie-droit…) et enseignements professionnels (techniques d’assurance, gestion des sinistres, développement commercial, outils numériques). Un ou plusieurs stages et/ou de l’alternance complètent le cursus pour permettre une insertion rapide sur le marché du travail ou une poursuite d’études.

Pour en savoir plus, Thotis propose un article dédié au BTS Assurance ainsi que des ressources sur les études et métiers de l’assurance.

Le BTS Assurance est accessible à tout titulaire du baccalauréat, mais certains profils sont particulièrement adaptés :

• Bacs généraux : avec des spécialités comme mathématiques, sciences économiques et sociales (SES), histoire-géographie, géopolitique et sciences politiques (HGGSP) ou langues. Ils apportent de bonnes bases en analyse, expression écrite/orale et culture économique.
• Bacs technologiques, notamment STMG (options Gestion-Finance ou Mercatique) très appréciés pour les notions d’économie, de droit, de gestion et de relation client.
• Bacs professionnels tertiaires (ex : métiers du commerce, de la relation client, de la gestion-administration) peuvent aussi candidater, surtout avec de bons résultats et un projet motivé cohérent.

Au-delà du bac, les établissements insistent sur plusieurs qualités personnelles :

• goût pour la relation client et le travail en équipe ;
• rigueur et sens de l’organisation pour gérer des contrats et des dossiers de sinistres ;
• aisance en expression écrite et orale ;
• intérêt pour les questions économiques, juridiques et financières.

Sur Thotis, tu peux retrouver des contenus dédiés aux BTS et aux attendus Parcoursup pour t’aider à positionner ton profil.

Le BTS Assurance est une formation sélective sur Parcoursup : tous les candidats ne sont pas admis. Les établissements expliquent généralement qu’ils examinent :

• les résultats scolaires de Première et Terminale (notamment en français, maths, économie-droit, langues, management, spécialités pertinentes) ;
• les appréciations des professeurs (sérieux, participation, capacité de travail, autonomie) ;
• la cohérence du projet de formation motivé (intérêt pour l’assurance, la relation client, l’économie, le commerce) ;
• éventuellement des expériences personnelles ou professionnelles (stages, jobs, engagement associatif) en lien avec la relation client ou les services.

Certains établissements publient une grille de critères détaillée sur Parcoursup (importance des notes, du comportement, du projet motivé, etc.). Il n’y a en général pas de concours écrit, mais quelques écoles privées peuvent organiser un entretien de motivation.

Pour optimiser ton dossier (notes, projet motivé, rubriques Parcoursup), Thotis propose des guides pratiques et des outils pour t’aider à rédiger ta lettre de motivation Parcoursup.

Le BTS Assurance combine des enseignements généraux et des enseignements professionnels, répartis sur deux ans.

Enseignements généraux (≈ 10–12 h / semaine) :

• Culture générale et expression (rédaction, analyse de documents, argumentation) ;
• Langue vivante étrangère (souvent anglais, parfois LV2) orientée sur le vocabulaire professionnel ;
• Culture économique, juridique et managériale appliquée aux activités d’assurance.

Enseignements professionnels (≈ 15–18 h / semaine) :

• Techniques d’assurance (assurances de biens et de responsabilités, assurances de personnes, produits bancassurance) ;
• Développement commercial et relation client (prospection, conseil, fidélisation, négociation) ;
• Gestion des sinistres (ouverture, instruction, indemnisation, recours) ;
• Communication et outils digitaux (gestion de portefeuille, utilisation des logiciels métier, communication multicanale) ;
• Culture professionnelle : environnement du secteur, acteurs, réglementation, éthique.

Des projets et études de cas complètent ces enseignements, avec parfois des modules spécifiques selon les établissements (préparation aux certifications, ateliers de professionnalisation, etc.). Thotis détaille ces aspects dans son article consacré au BTS Assurance et dans son hub Finance – Banque – Assurance.

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Oui, le BTS Assurance est proposé :

• en formation initiale classique (avec des périodes de stage en entreprise) ;
• en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) dans de nombreux lycées et écoles spécialisées ;
• parfois en formation à distance, via des organismes dédiés.

En formation initiale, la plupart des établissements prévoient au moins 10 à 14 semaines de stage sur les deux ans, souvent découpées en une ou deux périodes (par exemple 6 semaines en première année et 8 semaines en deuxième année). Ces stages se déroulent en :

• compagnies d’assurance ;
• agences générales ;
• cabinets de courtage ;
• banques proposant des produits d’assurance ;
• structures spécialisées (gestion de sinistres, assistance, etc.).

En alternance, l’étudiant partage son temps entre l’école et l’entreprise selon un rythme défini (ex. 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise, ou 1 semaine / 1 semaine). L’alternance permet de se professionnaliser très vite et de faciliter l’embauche à l’issue du diplôme.

Thotis présente régulièrement des témoignages d’étudiants en BTS Assurance et des fiches sur les différents BTS pour t’aider à comparer les formats.

Le BTS Assurance est une formation intensive, avec un rythme proche de celui du lycée mais des attentes plus élevées en autonomie.

Dans de nombreux établissements, l’emploi du temps représente environ :

• 30 à 32 heures de cours par semaine, mêlant cours magistraux, travaux dirigés et travaux pratiques ;
• auxquelles s’ajoutent plusieurs heures de travail personnel (préparation des évaluations, dossiers, révisions, exercices).

Le travail demandé repose sur :

• des évaluations régulières (contrôle continu, devoirs sur table, oraux, études de cas) ;
• des projets professionnels (simulations de rendez-vous clients, analyse de portefeuilles, études de sinistres) ;
• la préparation des examens du BTS : épreuves écrites et orales, notamment en techniques d’assurance, développement commercial et gestion des sinistres.

Pour réussir, il est important d’être assidu en cours, d’adopter une organisation régulière et de ne pas attendre les dernières semaines pour réviser. Les contenus Thotis sur les BTS et les méthodes de travail post-bac peuvent t’aider à anticiper ce rythme.

Le BTS Assurance prépare à une insertion professionnelle rapide dans de nombreux métiers du secteur :

• Chargé·e de clientèle en assurance (agence, compagnie, banque) : conseil, vente et suivi des contrats ;
• Conseiller·ère en assurance ou téléconseiller·ère : relation client à distance ou en face à face ;
• Gestionnaire de contrats : création, modification et suivi administratif et financier des contrats ;
• Gestionnaire de sinistres : ouverture des dossiers, analyse des garanties, calcul et versement des indemnités ;
• Collaborateur·rice d’agent général ou de courtier : développement commercial et gestion d’un portefeuille clients ;
• à terme, possibilité d’évoluer vers des fonctions de management d’équipe ou de responsable d’agence.

Ces postes se trouvent dans :

• les compagnies d’assurance et de réassurance ;
• les agences générales et cabinets de courtage ;
• les banques qui distribuent des produits d’assurance (banque-assurance) ;
• les plateformes de gestion de sinistres ou d’assistance.

Thotis propose un hub dédié aux études et métiers en Finance – Banque – Assurance pour découvrir plus en détail ces métiers et leurs évolutions : à retrouver ici.

Même si le BTS Assurance est pensé pour l’insertion professionnelle, beaucoup de diplômés poursuivent leurs études. Parmi les possibilités les plus fréquentes :

• Licences professionnelles dans les domaines assurance – banque – finance, e-assurance, gestion de patrimoine, protection sociale… (en un an, pour atteindre le niveau bac+3) ;
• Licences générales (ex. licence économie-gestion) pour ensuite viser un master ou concours spécifiques ;
• Bachelors ou Bachelors universitaires de technologie proches du secteur commercial ou financier ;
• Écoles de commerce ou écoles spécialisées en assurance par les admissions parallèles, parfois après une classe passerelle ou une année complémentaire.

Le choix dépend de ton projet professionnel (rester au niveau bac+2 pour travailler rapidement, viser un bac+3 ou bac+5 pour évoluer vers des fonctions de gestion de patrimoine, souscription, management, etc.).

Sur Thotis, tu peux retrouver :

• des contenus sur les bachelors,
• les licences universitaires,
• et les écoles de commerce post-bac,

pour construire une stratégie de poursuite d’études après ton BTS Assurance.

Pour avoir une estimation personnalisée, tu peux utiliser le Prédicteur Parcoursup Thotis !